Rückerstattung

Buchen Sie zum ersten Mal den Tarif Team, erstatten wir die erste Zahlung vollständig. Sie müssen die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung anfordern. Eine Begründung brauchen wir nicht. Mit der Erstattung endet das Abonnement, Ihr Konto läuft im Tarif Free weiter.

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode, so steht es in § 10 der AGB. Bis dahin nutzen Sie Bauleo weiter. Bereits bezahlte Zeiträume erstatten wir nicht anteilig. Das gilt auch für Verlängerungen und Jahresabos.

Mehrnutzung rechnen wir am Monatsende nach Verbrauch ab. Sie ist bereits erbrachte Leistung und wird nicht erstattet.

Doppelte oder irrtümliche Abbuchungen erstatten wir immer vollständig, unabhängig von jeder Frist.

Schreiben Sie an support@bauleo.ai. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Bauleo-Kontos und die Rechnungsnummer von Paddle an. Sie können die Erstattung auch direkt bei Paddle unter paddle.net anfordern.

Paddle zahlt den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Wie lange die Gutschrift dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Paddle Buyer Terms.